1.1 O envio de brindes é um benefício promocional oferecido pela Verbesen, não fazendo parte da compra realizada.

1.2 A disponibilidade e o tipo de brinde variam conforme as campanhas vigentes no site.

1.3 Materiais de divulgação podem apresentar exemplos de brindes, mas o recebimento está sempre sujeito às condições da promoção em vigor em nosso site.

1.4 Por se tratar de um presente, não há cobrança adicional nem garantia de envio em todos os pedidos.

2. POLÍTICA DE PROMOÇÕES E DESCONTOS

2.1 As promoções têm validade apenas durante o período anunciado ou enquanto durarem os estoques.

2.2 Cupons de desconto não são cumulativos, salvo indicação expressa em campanhas específicas.

2.3 Descontos e condições promocionais não são aplicados retroativamente a compras já concluídas.

3. POLÍTICA DE PRODUTOS

3.1 As imagens dos produtos no site são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao item recebido (como cor de cápsulas, rótulo ou embalagem).

3.2 A composição dos produtos segue fielmente as informações presentes no rótulo oficial.

3.3 Produtos podem passar por atualizações de fórmula ou embalagem sem aviso prévio, sempre respeitando a legislação vigente.

4. POLÍITCA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

4.1 Os canais oficiais de atendimento são: WhatsApp, e-mail e Instagram Direct.

4.2 O prazo de resposta é de até 24 horas úteis.

4.3 Qualquer solicitação referente a pedidos, brindes, promoções ou informações sobre produtos deve ser feita exclusivamente por esses canais.